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La pérdida de conectividad da como resultado la imposibilidad de acceso a datos en tiempo real. Entendemos que estos datos son críticos para su negocio y cualquier falta de conectividad, ya sea aislada o falla total de la red, puede ser muy costosa, resultando en pérdidas de productividad, problemas de seguridad, falla de activos o incluso paradas operativas. Asegurarse de que tiene el socio adecuado para sus operaciones día y noche, los 7 días de la semana le brinda la tranquilidad que su empresa necesita.
En 3D-P, lo respaldamos. Nuestro soporte de emergencia las 24 horas, los 7 días de la semana, le garantiza que tendrá un representante de soporte técnico disponible cuando más lo necesite. Debido a que las redes y los entornos en los que nos especializamos son muy complejos, utilizamos un proceso de escalado rápido que garantiza una resolución rápida sin importar cuán grande sea el problema.
Tenga en cuenta que solo se proporciona asistencia de emergencia los días feriados. Para soporte que no sea de emergencia, complete el formulario en esta página.